traduire documents<\/a> tels que les contrats de r\u00e9servation de salle. Si votre restaurant propose des plats \u00e0 emporter et \u00e0 livrer, traduisez \u00e9galement les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que les conditions dans les remboursements peuvent \u00eatre effectu\u00e9es. ![\"\"](\"http:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/traduction-de-site.jpg\")
Toutes les informations susceptibles d\u2019aider les internautes lors de la r\u00e9servation de table ou de commandes de plats \u00e0 livrer sur votre site, et qui traitent du service client\u00e8le, doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es en anglais. La traduction ne doit pas se limiter aux fiches produits ni aux proc\u00e9dures de paiement.<\/p>\nSonger \u00e0 un service client\u00e8le en anglais<\/h2>\n
Un chatbot qui s\u2019exprime correctement en anglais, par exemple, sera s\u00fbrement tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des internautes anglophones. De m\u00eame, les mails de confirmation et de suivi des commandes doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s dans un anglais impeccable. ![\"\"](\"http:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/chatbot-300x155.jpg\")
Et si vous avez un Centre d\u2019Appel, pensez \u00e0 y embaucher un ou deux op\u00e9rateurs qui parlent couramment l\u2019anglais. Plus votre service client\u00e8le s\u2019exprime en anglais correct, plus les internautes auront confiance en vos services. Le service client\u00e8le passe \u00e9galement par l\u2019envoi des offres promotionnelles, l\u2019\u00e9tablissement et la remise de cartes de fid\u00e9lit\u00e9, l\u2019octroi de cadeaux personnalis\u00e9s\u2026 Dans chaque situation, lorsque vous avez affaire \u00e0 un client anglophone, tout doit \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 en anglais, y compris les informations sur les cartes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n
Repenser les fiches produits<\/h2>\n
N\u2019oubliez surtout pas de modifier vos unit\u00e9s de mesure : les m\u00e8tres, les kilos, les grammes, les litres\u2026 etc. Les unit\u00e9s de mesure sont souvent diff\u00e9rentes lorsque l\u2019on passe du syst\u00e8me francophone au syst\u00e8me anglophone. ![\"\"](\"http:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/unit\u00e9-SI.png\")
Pour qu\u2019aucun d\u00e9tail ne soit n\u00e9glig\u00e9, \u00e9tablissez un cahier des charges que vous soumettrez \u00e0 l\u2019agence qui se chargera de la traduction. Toujours concernant les fiches produits des plats, des vins \u00e0 la carte, etc.), demandez \u00e0 ce que les descriptifs des images\/photos soient d\u00e9crites, m\u00eame lorsqu\u2019ils ne se limitent qu\u2019\u00e0 quelques mots. Les clients anglophones ont \u00e9galement besoin d\u2019\u00eatre guid\u00e9s et inform\u00e9s tout autant que les francophones. Quant aux prix, si vous souhaitez conqu\u00e9rir les touristes \u00e9trangers (vous ne vous limitez donc pas \u00e0 la communaut\u00e9 anglophone de France), il serait pr\u00e9f\u00e9rable de les exprimer en dollar et en livre sterling.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vous souhaitez plus de clients pour votre restaurant gastronomique, car vous avez l\u2019impression que la communaut\u00e9 francophone ne suffit plus pour atteindre votre objectif de chiffre d\u2019affaires. Le plus gros march\u00e9, c\u2019est naturellement les internautes anglophones. La premi\u00e8re \u00e9tape pour les s\u00e9duire est naturellement de proposer une version en anglais de votre site web. Voici […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":331,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=326"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":339,"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326\/revisions\/339"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forum-voyages-vacances.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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M\u00eame si les traducteurs automatiques sont de plus en plus pouss\u00e9s et pr\u00e9cis, ce serait une grande erreur de les utiliser. La raison est simple : elles ne tiennent pas compte des sp\u00e9cificit\u00e9s du langage telles que les expressions courantes. Pour un r\u00e9sultat s\u00e9rieux, il n\u2019y a pas mieux que de confier le travail \u00e0 une entreprise professionnelle<\/a>, fonctionnant avec des traducteurs professionnels. Ces derniers ont fait des \u00e9tudes sup\u00e9rieures en anglais ou alors, l\u2019anglais est leur langue maternelle.<\/p>\n